一、前言?
HYTLAI華悅天籟品牌職業(yè)女裝基于共同的使命、愿景及價(jià)值體系，建立了強(qiáng)大的企業(yè)文化，作為我們業(yè)務(wù)的基石。我們的業(yè)務(wù)成功和快速增長(zhǎng)有賴于我們尊崇企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神，并且始終如一地關(guān)注和滿足客戶的需求。新員工加入HYTLAI華悅天籟品牌職業(yè)女裝的時(shí)候，需于HYTLAI華悅天籟品牌職業(yè)女裝總部參加全面的入職和團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程，該課程著重于公司的使命、愿景和價(jià)值觀，而我們也會(huì)在定期的、團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練和公司活動(dòng)中再度強(qiáng)調(diào)這些內(nèi)容。無(wú)論公司成長(zhǎng)到哪個(gè)階段，這強(qiáng)大的共同價(jià)值觀讓我們可以維持一貫的企業(yè)文化。
HYTLAI華悅天籟品牌職業(yè)女裝使命：讓職場(chǎng)的你更自信！
HYTLAI華悅天籟品牌職業(yè)女裝愿景：成就非凡自我，引領(lǐng)職業(yè)裝潮流
二、口號(hào)/精神:??????
客戶第一，員工第二，股東第三?????
創(chuàng)新務(wù)實(shí)，注重細(xì)節(jié)，誠(chéng)信為本
三、HYTLAI華悅天籟品牌職業(yè)女裝好員工的標(biāo)準(zhǔn): ???
敬業(yè)精神和上進(jìn)心?????
有激情
有韌性
有責(zé)任感
有悟性
富有創(chuàng)新精神
善于溝通
既會(huì)工作，又會(huì)生活
四、HYTLAI華悅天籟品牌職業(yè)女裝專賣店服務(wù)語(yǔ)言:?????????????????
禮貌、周到、文雅、耐心
五、HYTLAI華悅天籟品牌職業(yè)女裝的價(jià)值觀
巨千堅(jiān)持“客戶第一、員工第二、股東第三”。
該六個(gè)核心價(jià)值觀為：
1.客戶第一——客戶是衣食父母
1)尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)HYTLAI華悅天籟品牌職業(yè)女裝形象
2)微笑面對(duì)投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶 解決問(wèn)題
3)與客戶交流過(guò)程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉
4)站在客戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá) 到客戶和公司都滿意
5)具有超前服務(wù)意識(shí)，防患于未然
2.擁抱變化——迎接變化，勇于創(chuàng)新
1)適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨
2)面對(duì)變化，理性對(duì)待，充分溝通，誠(chéng)意配合
3)對(duì)變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶? 動(dòng)同事
4)在工作中有前瞻意識(shí)，建立新方法、新思路
5)創(chuàng)造變化，并帶來(lái)突破性地提高
3.團(tuán)隊(duì)合作——共享共擔(dān)，平凡人做非凡事
1)積極融入團(tuán)隊(duì)，樂(lè)于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作
2)決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見(jiàn)，充分參與團(tuán)隊(duì)討論;決策后， 無(wú)論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持
3)積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);主動(dòng)給予同事必要的幫助; 善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題和困難
4)善于和不同類型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則
5)有主人翁意識(shí)，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛 圍
4.誠(chéng)信——誠(chéng)實(shí)正直，言行坦蕩
1)誠(chéng)實(shí)正直，表里如一
2)通過(guò)正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn);表達(dá)批評(píng)意 見(jiàn)的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言有諱
3)不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人， 并能正面引導(dǎo)，對(duì)于任何意見(jiàn)和反饋“有則改之，無(wú)則加勉”
4)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時(shí)改正
5)對(duì)損害公司利益的不誠(chéng)信行為正確有效地制止
